Mercredi 25 juin 2008
Nous vous racontions dans un précédent article la "quête du chevalier Phenix" pour trouver la matière nécessaire afin de livrer les volets PVC de NICOLE & ALAIN.

Désormais, cela est encore plus compliqué..... Il leur faut trouver un arbre, une source, un gisement....enfin que sais-je ?..... pour leur fournir le verre nécessaire à la réparation des "manquements" (pour ne pas dire autre chose)

D'un coté ils réparent... De l'autre ils fusillent.. ?

Nous vous en laissons seuls juges.

Ils interviennent pour poser une poignée de porte, le résultat... sans commentaire car navrant, affligeant... Nous n'avons de termes plus précis pour qualifier le N°1.

Vitre éclatée

Bonne soirée à toutes et à tous et surtout, courage et persévérance à nos "amis de galère du Calvados" et à tous les sinistrés de ce constructeur.

A très bientôt

KT
par SINISTREPHENIX publié dans : Notre maison Phenix
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Mardi 13 mai 2008

C'est comme si c'était hier !!!

Ils n'en sont pas à leurs premiers loupés ... En effet, c'était il y a 28 ans et les faits relatés dans les coupures de presse ci-jointes l'attestent !!!

C'était en 1980 et en région de Cherbourg....................

BONNE LECTURE ET A BIENTOT

K.T.

TEXTE AGRANDI POUR UNE MEILLEURE LECTURE

"



PLUSIEURES RESSEMBLANCES AVEC LES FAITS RELATES DANS LES DIVERS ARTICLES DE CE BLOG.

par SINISTREPHENIX publié dans : Notre maison Phenix
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Mercredi 30 avril 2008
Etanchéité de la porte de garage !!!


Armature métallique visible à l'intérieur d'une pièce ... (en gris sur la photo)


Sortie VMC "made in Phenix" sans obturateur et non reliée au bloc VMC qui ne comporte pas assez d'entrées !!!


Originaux les volets "à la mode Phenix"


Pose quelque peu particuliére du convecteur...


A très bientôt.

KT
par SINISTREPHENIX publié dans : Notre maison Phenix
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Samedi 12 avril 2008


PORTES FENETRES "CLEFS EN MAINS"
sans clenches ni barillet !!!

depuis prés de 6 mois ...

 


SUPERBE LA CHARGE DE JOINT
ENTRE PLACO ET PLINTHES !!!


PROUESSE TECHNIQUE QUANT A LA PLOMBERIE !!!


LA SUITE... SANS COMMENTAIRES !!!


LE MEILLEUR POUR LA FIN !!!


Un petit air de "déjà vu" il me semble ...
Ne serait-ce pas un "copier coller" de notre façade transposé à plusieurs centaines de kilomètres ?

VERIFIONS !!!!



A TRES BIENTOT POUR D'AUTRES NEWS.

K.T.

par SINISTREPHENIX publié dans : Notre maison Phenix
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Vendredi 11 avril 2008

" Photos prises lors de la construction de la maison sur lesquelles on peut voir les dégâts.

Elle n'était pas entièrement finie et non protégée. Le pannetonnage était fait une tuile sur 2 alors que toutes les tuiles devaient être pannetonnées,  (cela a fait l'objet de courrier avec PHENIX). Les photos se suffisent à elles-mêmes."

 

 

 



"NB : Le plastique sous-toiture déchiré que vous voyez sur les photos, n'a jamais été réparé."

 

par SINISTREPHENIX publié dans : Notre maison Phenix
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Mardi 1 avril 2008

Les photos suivantes suffisent.
Aucun commentaire!

Il ne s'agit pas d'une ruine mais bien d'une maison livrée en mai 2007 (moins d'un an !!!).

D'autres photos suivent prochainement.

Bonne lecture.
KT


par SINISTREPHENIX publié dans : Notre maison Phenix
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Dimanche 27 janvier 2008

EXTRAIT PLUTOT ALARMISTE D'UN INTERNAUTE... 

Il semblerait que le constructeur fasse de nouveau des siennes....

Nous vous tiendrons informé et vous communiquons le commentaire du jour :

 
" bonjour,j ai fais construire une merde de phenix ,et engage un expert en batiment ,car notre maisons est la maison des 3 ptitscochon(celle en paille),aucun mur droit ,etc....

je vais pas tout enumerer tellement de default,mais j ai engage l expert avant remise des clefs,mais ils ne repondent pas aux convocations de l'expert donc sur  ces mots nous les mettons en justice et aussi en penale pour escroquerie car ils ont multiplié par 3 l indice du batiment ,donc j'aimerais que vous puissiez faire passer le message, car l expert m'a dit qu'ils ne devraient pas exister, et comme ils arnaquent enormement de gens il faut les faire cesser, donc 

je propose à toutes les personnes ayant eu un litige avec ses voleurs de me contacter : 

christel.leliervre@wanadoo.fr


pour que nous engagions tous ensembles une procedure judiciaire à grande echelle pour que cela ne soit plus des procedures a titre isolé.

mais un effet de force pour que tout le monde percoivent enfin des compensations financiéres aupres des tribunaux,même si vous avez accepté votre maison n'hesitez pas, mon expert se chargera de leurs cas avec un avocat, il faut que tous les gens de ce site ce fassent indeminser rapidement, nous allons les faire cesser d'exister"

A TRES BIENTOT

KT

par SINISTREPHENIX publié dans : Notre maison Phenix
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Jeudi 17 janvier 2008

Ci-dessous petit commentaire d'une internaute satisfaite. 

" salut katia! je viens de lire tout ton blog et je suis consternée!! heureusement que tu témoignes, on vit à morieres et mon mari avait commencé à se renseigner aupres de phenix le pontet! mais là je sais pas pourquoi je suis plus tres chaude!!!!!! leur nonchalance, le non respect du client (et de la femme en particulier!!) est choquant! je pensais que les maisons  phenix étaient de qualité et ben je vais reviser mon jugement! il n'y aurait qu'un rate ça irait mais la apparement c'est general!! j'espere que tout va s'arranger pour ta famille, mais pour nous je pense que phenix ne nous verra pas!! merci pour ton temoignage qui nous empeche de faire une grosse betise!!!! "

Et maintenant .... DICTON DU JOUR...


UN JOLI TERRAIN TU RECHERCHERAS
SUR CE CONSTRUCTEUR TU TOMBERAS
ET SUR CES CONSEILS TU TE SAUVERAS

Bonne méditation et à très bientôt.


A+

KT

par TIMON publié dans : Notre maison Phenix
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Dimanche 13 janvier 2008

Désolé pour l'absence prolongée qui a été la mienne, mais beaucoup de boulot, stages + fêtes de fin d'année, cela n'a pas été simple.

 

J'en profite pour souhaiter une bonne et heureuse année 2008 à tous les visiteurs de notre site et surtout leur souhaiter de ne pas vivre les mésaventures relatées dans ce blog.

 

Petit commentaire posté hier par un internaute & malheureux clent Phenix.

"je viens de decouvrir votre site et je me sent moins seul maintenant dans mes soucis avec ma" maison" phenix, je vous en remercie. comme tous le monde nous avons eu droit a une bonne equipe de charlots pour le montage de notre maison car ce n'est pas de la construction . malgre d'avoir ete present tous les jours sur le terrain car je travaillais de nuit ils ont reussi a nous faire des surprises extraordinaires dans la realisation de leurs oeuvres comme viadnge de salle de bain au milieu de la piece ,cloisons decalees de 70 cm ,volets montes a l'envers,WC au milieu de la cuisine etc etc.... et maintenant ,les entrees d'eau par les fenetres quand il pleut,malgre qu'ils soient intervenus 3 fois pour essayer de resoudre le probleme(intervention s'est faite par un type qui est arrive de Marseille les mains dans les poches et qui m'a demeande si il y avait dans le coin 1 magasin de BRICOLAGE POUR Y ACHETER DU SILICONE ET QUE DE TOUTE FACON IL N'ETAIT PAS DU BATIMENT. 
Par contre mon plus gros soucis maintenant est que depuis le debut j'ai toutes les traces des armatures et des vis du faux-plafond qui ressortent de plus en plus ainsi que sur les murs , alors si quelqu'un a le meme probleme et qui a reussi ou est en cours de resoudre le probleme, se serait super de me le faire savoir car j'ai essaye de contacter +sieurs experts en batiments mais aucun ne sait deplace vous remerci par avance et je vais communiquer votre site a tous mes voisins proprietaire phenix car nous avons tous des soucis avec notre maison sur le lotissement de 50 maisons dont 25 phenix
A BIENTOT!!!!!"

Je vous tiendrais informé si suites il y a.

KT

par TIMON publié dans : Notre maison Phenix
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Lundi 3 décembre 2007

VISIBLEMENT IL N'Y A PAS QUE LA TEMPÊTE ET LA PLUIE QUI SEVISSENT ACTUELLEMENT DANS LA MANCHE.

Appel ce jour d'une de nos internautes "victime de Phenix"...

Après une réception des clefs dans la douleur, elle vit depuis avec sa famille une véritable galère.

Tout d'abord, la réception des clefs a été initiée par le conducteur de travaux avec comme mot d'ordre, et je cite ses propos : "cela fait 15 jours que vous squattez la maison "... et apparament il était temps pour lui de "refourguer" la construction qu'il avait en partie dilligentée...et récupérer le solde du paiement... Il n'en est rien car somme consignée.

Beaucoup de défaillances sur la maison constatées lors de la réception des clefs et relaillées par un constat d'huissier réalisé ces derniers jours (photos et commentaires trés prochainement).

La procédure juridique est désormais lancée car rien ne bouge, hormis quelques interventions de leur "Mac Giver de service" (il faut comprendre homme toutes mains capable de récupérer les merdes que les autres ont sû laisser).

Je constate qu'ils disposent d'un duplicateur de "Mac Giver" car nous avons eu droit au même personnage en fin de chantier, chargé de corriger ou réparer les malfaçons des autres.

 

Vraiment trop fort la stratégie de construction Phenix... 

 

D'abord, vite fait, bien ou mal fait selon les chantiers... Si raleurs correction.. Sinon ni vu ni connu...

Je ne pense pas avoir été plus exigeante que les belles paroles du service commercial et des plaquettes publicitaires de Phenix ou Phenix Evolution que nous recevons depuis en masse.

Sans vouloir reprendre un argument politique, FAITES CE QUE VOUS AVEZ DIT...ou écrit (avec photos qui plus est...sur vos publicités)

A trés bientôt.

KT

 

par TIMON publié dans : Notre maison Phenix
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Vendredi 30 novembre 2007

Aberrant, Hallucinant, Impressionnant.... Je ne sais pas quel terme utiliser à ce jour.

Ou peut être ... "jusqu'auboutiste"... c'est à dire, ponctionner la "poule aux oeufs d'or" (sachant que les personnes accédant à la propriété ne roulent pas forcément sur l'or...même après livraison de leur maison)

 

Réception ce jour d'une nouvelle (et gonflante) pub de PHENIX EVOLUTION...filiale de GEOXIA et en lignée directe avec PHENIX qui a réalisé notre maison.

Pour moi EVOLUTION veut dire PLUS...

Mais PHENIX EVOLUTION ... déjà PHENIX c'était galére, alors PLUS ... non merci .

Cela fait quelques semaines que nous avons levé les réserves et que nous commençont à souffler et un peu plus d'1 (un) an que nous sommes dans notre habitation et ils viennent nous parler rénovation et en particulier de "l'isolation et de la menuiserie" en mettant en avant le crédit d'impôt pouvant aller jusqu'à 40% des dépenses d'isolation.

Serait-ce que l'isolation mise en place sur notre habitation en 2006 nécessite désormais une rénovation bénéficiant d'un crédit d'impôt ?

Les matériaux utilisés "à l'époque" (toute proche je souligne car il s'agit de 2006) seraient-ils désormais remis en question?

 

Vous nous avez donc installé en 2006 une sous-isolation ou y avait-il une date de péremption que nous n'avons pas lu dans vos notices explicatives et qui necessite désormais un remplacement et ce chaque année?

 

Si tel était le cas, je prierai dés aujourd'hui le responsable du centre travaux du Pontet de faire intervenir dans les meilleurs délais sa meilleure équipe pour réaliser les travaux adéquats pour mettre en conformité notre maison.

Stop aux "constructions par étapes"... Si vous jugez à ce jour que vos réalisations doivent être rénovées au bout d'un an... concevez dors et déjà des habitations durables et de qualité pour le bien de tous.

PS : Cette réaction intervient à la réception de votre n°15 de E........ Mag Phenix.

Vos photos de façades sont impressionnantes par leur perfection car pour notre part nous ne disposons pas de "Photoshop" ou autre logiciel de retouche permettant de corriger les défauts d'aspect.

 

A bientôt.

KT

par TIMON publié dans : Notre maison Phenix
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Mardi 27 novembre 2007

Tout d'abord je souhaite la bienvenue au nouveau chef de centre travaux du Pontet et m'étonne à la réception ce jour du courrier recommandé qu'il nous a adressé.

Après avoir souligné le professionnalisme suite à l'intervention sur notre toiture du 22/11 et cela sans même les avoir appelé (ce qui m'a beaucoup fait rire), on nous adresse un recommandé pour nous "...confirmer qu'une entreprise est intervenue le 22/11 après-midi afin de remédier au désordre"

Tout d'abord, de quel désordre parlez-vous compte tenu que la fuite avait déjà été circonscrite par mon mari ?

De plus et je vous cite "... que vous voudrez bien nous conserver, comme par le passé, toute votre confiance à laquelle nous sommes très attachés."

Cette confiance, et vous devriez le savoir, a disparue depuis belles lurettes compte tenu des galéres successives que nous avons vécus avec Phenix.

Au lieu de perdre un précieux temps à envoyer des courriers que je juge totalement inutile, concentrez plutôt votre énergie sur le terrain pour solutionner les nombreuses personnes en galére.

Je réitére ma proposition concernant des personnes en galére qui nécessiteraient certainement des interventions expresses comme celle réalisée jeudi dernier.

Je profite du présent article pour recommander à toutes les personnes en galére, tous constructeurs confondus, de visiter le site de l'association AAMOI

http://aamoi.chez-alice.fr/

Un site très instructif sur les évaluations constructeurs (pas trés flatteuse pour le groupe GEOXIA, dont fait partie Maison Phenix) ainsi qu'une aide en cas de galére et des conseils techniques, juridiques, la défense et la représentation des intérêts généraux des familles, en tant que maître d’ouvrage, vis à vis des constructeurs de maisons individuelles avec fourniture de plan.

A trés bientôt

KT

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Jeudi 22 novembre 2007

Félicitations au conducteur de travaux du Pontet ou à toute autre personne instigatrice de l'intervention du jour...

 

Je m'explique...


Hier après-midi, j'indique sur le blog une nouvelle galère (inondation suite à une perforation de la bande de plomb isolant les 2 niveaux de la maison...) que mon mari répare correctement...

 

Cette après-midi, soit 24 heures plus tard, une équipe Phenix se présente au domicile pour réparer la fuite du toit...

 

Délai d'intervention record compte tenu de la longue bataille que nous avons  dû mener pour obtenir la refection de nos  façades (prés de 13 mois...) 

 

La fuite était déjà circonscrite mais ils l'ont consolidé et profité pour changer une tuile fissurée.

 

Trés bonne intervention... Equipe très courtoise...  Trés bien ... Rien à redire.

 

CHAPEAU BAS ...

 

INTERNET SERAIT IL GENERATEUR DE MIRACLE ???

 

Je m'incline face à une telle réactivité, mais encore faudrait-il que la réactivité le soit partout... 

 

Je tiens à votre disposition les coordonnées de certains de vos clients dans d'autres régions qui souffrent de vos malfaçons et n'obtiennent que peu de satisfaction et ont beaucoup de mal à obtenir vos interlocuteurs et surtout correction de défauts totalement abberants.

 

Aujourd'hui encore un commentaire posté par un internaute qui souligne "le chantage de remise des clés contre le solde de 5%" ce qui, vous le savez n'est pas la loi...

 

ARRETEZ CES PROCEDURES ABUSIVES !!!

 

Vous savez vendre, ..... sachez finir correctement vos produits pour le bien-être de tous ceux qui caressent l'espoir d'être enfin "CHEZ EUX" pour les dizaines d'années qu'ils vont devoir payer... Arrétez de les dégouter pendant la construction, car je pense reprendre le sentiment de bon nombre d'internautes sur ce sujet.... Dégoutés après avoir profondément révé d'accéder enfin à la propriété.

 

D'autres clients souffrent de vos négligences (les vôtres ou celles des sous-traitants non contrôlés par des conducteurs de travaux submergés par d'innombrables chantiers et des moyens qui ne permettent pas un suivi correct des chantiers)

 

Bonne réflection et à trés bientôt.

 

KT.

 

 

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Mercredi 21 novembre 2007

Façade terminée.....

Déblocage des 5% effectué....

Ce matin, réveil en fanfare...

Après plus de 6 mois sans pluie... La pluie s'invite ... mais malheureusement aussi à l'intérieur de notre maison.

D'où inondation à l'intérieur de la maison ( au départ mon mari pensait que le chien avait pissé mais en déplaçant la banquette nous avons constaté les dégats..)

 

Sous la pluie battante tant attendue, il a dû grimper sur le toit et rechercher la provenance de l'infiltration...

 

Nous nous pensions sortie d'affaire et bien non.

 

En effectuant la réfection de notre façade, ils ont tout de même réussi à perforer d'un coup de spatule la bande de plomb isolant la partie haute de la maison de la partie basse (jonction des 2 niveaux)

 

Après avoir été trempé jusqu'aux os, il a enfin réussi à localiser la fuite et la réparer.

Encore merci à Phenix et ses intervenants...

A bientôt

KT

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Dimanche 11 novembre 2007

Souvenez-vous de Nicole et sa petite famille qui avait apportée sur notre blog son expérience malheureuse avec Phenix...

Une toiture un peu "FASHION"   (bonjour les vagues... extra pour le surf... AVIS AUX AMATEURS !!!)

Un porche de maison "soit disant terminé"...

Je ne voudrais pas être finisseur pour ce constructeur !!!

chargé de récupérer, et je cite, "les merdes de tout le monde"...

La misére continue... Elle a réceptionné sa maison depuis le 18 octobre, mais dans quelles conditions ???

- Chauffe-eau qui doit être enclenché manuellement en heures creuses ....

- Absence des radiateurs radiants

- Porche idem (voir photo ci-dessus)

- Volets bois au lieu de PVC.... Ils sont certainement toujours à la recherche de l'arbre produisant du PVC à couper permettant ainsi de satisfaire Nicole !!!!

Car franchement, depuis qu'elle a signé, il est inadmissible que le constructeur n'ai pû commander et réceptionner les dits volets.

- Pas de chauffage en état de fonctionnement dans la chambre de la fille de Nicole pendant 3 semaines ...

- Porte de garage idem... Pas de changement ... Prévoir un métre pour la prochaine visite afin qu'ils commandent la bonne dimension et la pose définitivement...

- Les façades ressemblent, hormis la couleur à ça .....

soit une grille de mots croisés, un légo, ou tout sauf une façade...

Nicole nous fera suivre les photos trés prochainement...

Ne pouvant communiquer, et par téléphone, et par internet, je me fais le relais de Nicole avec qui nous avons conversé longuement par portables et qui a demandé de porter à votre connaissance ces agissements inadmissibles de ce constructeur qui méprise "les petites gens"... pensant qu'ils  n'ont pas connaissance des droits et lois.

Il faudra certainement qu'ils revoient leur copie ....

KT

    

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Jeudi 8 novembre 2007

Un commentaire (ci-dessous en bleu) que nous partageons en ce qui concerne les moyens mis à disposition des sous-traitants intervenants sur les constructions PHENIX que nous avons pû suivre.

Le procédé PHENIX nous a toujours semblé performant (raison de notre signature pour ce constructeur) mais il est vrai que la gestion des chantiers est quasi inexistante, les sous-traitants mal payés et/ou à perte de vue (délai de paiement trés, trés, trés longs...)

 

Nous pensons qu'ils devraient, au lieu de vouloir se maintenir au "N°1 des ventes", entamer une profonde réflection sur le respect du cahier des charges établi par leur service études et mettre les "MOYENS" pour que le travail soit fait dans les régles de l'art et enfin donner satisfaction aux "CLIENTS QUE NOUS SOMMES" et qui les faisons vivre.

Bonne réflection aux "penseurs et dirigeants de la marque" et surtout, formez vos personnels au "RESPECT DU CLIENT" car nombre d'internautes et clients de PHENIX soulignent le manque de respect envers les clients qui paient la note et le salaire des personnes intervenantes pour le constructeur.

Le commentaire :

 "Ayant fait construire une maison par Phenix et ayant eu quelques heurts avec eux je vous conseille plutôt l'expert en batiment car c'est un professionnel du batiment tandis que l'huissier peut constater un désordre mais pas dire si le travail est fait suivant les Régles de l'Art, ça ils aiment pas et en général la ménace d'en faire venir un les fait bouger relativement vite.

Le systeme Phenix fait qu'une grande partie des travaux sont realisés par des artisans/sous-traitants (du moins dans ma région) qui sont payés à coups de lance-pierres donc pas motivés et que pour eux Phénix signifie: "maison bas de game" comparé au traditionnel alors que le procédé de fabrication est bon lorque le travail est fait suivant le cahier des charges Phénix.

Bon courage."

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Mardi 6 novembre 2007

Commentaire d'un autre client Phenix posté ce jour :

" Bonjour,


 


Eh bien je vois que vous êtes loin d'être satisfait mais que vous avez rempli votre part du marché. Ce qui est honorable croyez moi face à cette machine de guerre, qu'est ce constructeur. Pour nous pas de nouveau, ils ne veulent rien savoir pour la chape quant à l'état de la maison, ils ont cessé le chantier suite au recommandé que nous avons fais concernant les malfaçons. Plus personne depuis bientôt 15jours! Nous envisageons de faire appel à un huissier pour constater tous les problèmes avant qu'ils ne les camouflent si ils se décident enfin à revenir. Bon courage à vous en tout cas."

 

Il est clair qu'il ne faut pas que vous attendiez que le carrelage ou revétement de sol soit posé pour faire constater la malfaçon de votre chape, si défaut il y a...


Pour quand est "prévue" votre date de livraison et que reste-t-il à faire ?

 

Bon courage à vous

KT


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Mercredi 31 octobre 2007

Question d'un internaute :

 " c'est un rapport de stage ton blog "

Réponse :

Non et franchement j'aurais préféré car un stage ne coute quasiment rien alors que la maison sur le blog, plusieures années de remboursements...

 

Il est là le malaise.

 

Sinon, on aurait laissé "pisser"...

 

a+

KT

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Mardi 30 octobre 2007

En attente de nouvelles choses, le commentaire du jour que je souhaite mettre en avant.

"Je suis atristé de voir ça!!
Car je fais construire par phenix, dixit mon chef de travaux "maintenant c'est plus comme avant : les plaques vous ne les verrez pas, les techniques ont changés..."  même discour avec  la commercial.
Et bien  quand je voie ça je transpire d'angoisse...
Si j'avais connu ton blog plus tôt je n'aurai pas signé... j'espère que tu vas le laisser en ligne pour éviter à de nombreuses personnes de tomber ans leur mains."

a+

KT

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Samedi 27 octobre 2007

Nous avons réceptionné hier notre façade qui a été totalement reprise par Phenix.

Nous n'avons qu'une parole, et comme convenu avec les responsables Phenix, et à leur demande, je vous joins les photos du rendu de la réfection effectuée sur nos façades... Je vous laisse seuls juges et attend vos commentaires.

AVANT .....

APRES .....

AVANT .....

APRES .....

AVANT .....

 

APRES .....

 

 

 

 

Pour notre part, nous avons réceptionné et accepté la façade en l'état malgré des défauts toujours visibles et importants mais ne pouvant plus être corrigés tel que :

J'explique la photo ci-dessus... Une régle de 2 métres placée sur le mur fait apparaître un écart d'environ 1,5 cm... soit des creux visibles à divers endroits...

Les principaux défauts, comme les arétes inexistantes initialement ont été atténué, mais c'est pas parfait.

Comme me l'a souligné mon mari, nous n'allons pas faire refaire à maintes et maintes reprises l'enduit car à force de charger, on risque de se retrouver chez le voisin !!!

Nous jetons donc l'éponge pour ce qui est de la façade afin de clôturer le dossier Phenix et attendons leur courrier pour faire débloquer le solde en caisse dépôts et consignation.

PS : Un petit coucou à Nicole et sa famille et aux 46 000 internautes à ce jour qui sont passés sur notre blog et bon courage aux autres sinistrés du constructeur.

 

 

 

A bientôt

Katia

 

 

 

 

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